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打印机没有反应怎么解决

打印机没有反应怎么解决

打印机没有反应怎么解决
发布日期:2017-04-25

现象:发出打印命令后,打印机无反应,系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。
原因:引起打印机不打印的故障原因有很多种,有打印机方面的,也有计算机方面的。以下分别进行介绍:
排除:1.检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应为常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。
2.检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始--设置--打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装。
3.检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
4.检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果系统硬盘可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择“属性”,在“常规”选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”,删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。
5.检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,*常用的端口为“USB口”,有些打印机也使用并口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效。
6.检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS设置中,如果是并口打印机,使用端口应设置为“Enable”,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal或ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印机,则应打开USB设备接口。
7.计算机中有病毒也会造成打印机不打印,此时需检查计算机中是否存在病毒,若有需要用杀毒软件进行杀毒。
8.检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序。
9.打印机进纸盒无纸或卡纸,打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效,如无效,则不能打印。
10.如果以上方法还不能排除问题,则有可能是电脑的并口已坏,需要维修电脑。
专家提示:检查打印机电缆连接是否正确时,需要把打印机电缆从主机的并口上拔下,此时一定要把主机关掉,不可带电插拔,否则可能损坏打印机。
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